Logiciel facturation serrurier 2026 — PA + éditeurs BTP

À partir du 1^er septembre 2027, tout serrurier — TPE/PME — devra émettre ses factures B2B via une Plateforme Agréée (PA, ex-PDP) par la DGFiP, ou via un éditeur BTP métier connecté à une PA partenaire. Cette page passe en revue les solutions adaptées au métier de serrurier (dépannage urgence, métallerie, portails et automatismes, contrôle d’accès, sécurité incendie), avec une grille de critères que les comparateurs B2B généralistes ignorent.

Pourquoi un serrurier a besoin d’un logiciel métier

Le métier de serrurier a six spécificités fonctionnelles que les Plateformes Agréées généralistes ne couvrent pas en natif :

• Dépannage urgence 24h/24 — le serrurier en dépannage urgence intervient souvent la nuit ou le week-end, sur intervention courte (30 min à 2 h). Devis et facture émis sur place après l’intervention. Mobile chantier hyper critique (devis en 5 minutes, signature client tablette, prise en compte des majorations nocturnes ou dimanche).
• Tarif horaire majoré nuit / week-end — tarif jour standard, +50 % nuit, +100 % dimanche et jours fériés. Un logiciel sans gestion de ces majorations oblige à recalculer manuellement, source d’erreurs et de litiges client.
• Conformité grille tarifaire dépannage — depuis 2017, le décret “dépannage” exige l’affichage en magasin (ou avant intervention) d’une grille tarifaire conforme. Le devis doit citer ces tarifs publiés. La DGCCRF contrôle régulièrement.
• Métallerie sur mesure — pour les chantiers de métallerie (garde-corps, escaliers métalliques, pergolas, portails), le devis cite les essences (acier, inox, alu, fer forgé), les finitions (peinture poudrée, galva, thermolaquage), les normes (DTU 39 escaliers, NF P 01-012 garde-corps).
• Sécurité incendie et contrôle d’accès — pose de dispositifs anti-effraction (3 points, 5 points), contrôle d’accès biométrique ou badge, alarmes intrusion. Mentions de conformité (CNAPS, NFS61-933 pour blocs portes coupe-feu) sur le devis.
• Mention assurance vol / responsabilité civile — pour rassurer le client après une intervention dépannage, le devis cite la police assurance et le fait que les serrures changées sont sécurisées.

Une PA “services” couvre la facture courante mais pas les majorations nuit/week-end automatiques, ni la grille DGCCRF, ni les normes métallerie. Un éditeur BTP métier est nettement plus adapté pour la métallerie ; pour le dépannage simple, certains outils mobiles spécialisés peuvent suffire.

Marché de la serrurerie en France 2026

D’après les chiffres consolidés CAPEB et UNSFA pour 2025, le secteur de la serrurerie-métallerie compte environ 18 000 entreprises en France, dont 96 % sont des TPE de moins de dix salariés. Le chiffre d’affaires moyen d’un serrurier solo en dépannage se situe autour de 95 000 € HT par an (volume d’interventions courtes), et celui d’une équipe de 3 à 5 salariés en métallerie autour de 350 000 €. Trois dynamiques portent l’activité en 2026 :

• Dépannage urgence — segment historique stable, à forte rentabilité (tarif horaire élevé en majoration nuit/week-end), mais réputation pollée par des acteurs peu scrupuleux. La professionnalisation passe par l’affichage tarifaire DGCCRF et la qualité du suivi facture.
• Sécurité résidentielle et anti-effraction — segment en croissance (cambriolages, sentiment d’insécurité), avec demande de portes blindées, serrures 3-5 points, contrôle d’accès. Marges élevées, marché solvable.
• Métallerie sur mesure et automatismes — portails motorisés, pergolas bioclimatiques, garde-corps design, escaliers contemporains. Segment haut de gamme, marges importantes, compétences techniques avancées (DTU 39, NF P 01-012, CE marquage).

Le segment “portails et automatismes” est particulièrement porteur en 2026 avec la pression sur les pavillons individuels périurbains.

PA “service” généraliste vs éditeur BTP métier

Famille 1 — Plateforme Agréée généraliste

Exemples : Tiime, Pennylane, Indy, Sellsy.

• ✅ Conformité PA en propre, sans dépendance partenaire
• ✅ Tarifs compétitifs solo (0 à 25 €/mois HT)
• ✅ App mobile correcte
• ⛔ Pas de majorations automatiques nuit/week-end
• ⛔ Pas de templates grille tarifaire DGCCRF
• ⛔ Pas de bibliothèque ouvrages métallerie

Profil cible : serrurier solo en dépannage simple sans métallerie complexe, avec compta externe.

Famille 2 — Éditeur BTP métier

Exemples : EBP Bâtiment (filiale Cegid — conformité via la PA Cegid en intra-groupe), Obat, Tolteck.

• ✅ Devis BTP avec ouvrages-types métallerie
• ✅ Mobile chantier optimisé pour dépannage urgence
• ✅ Mentions DTU et normes conformité pré-paramétrées
• ✅ Gestion contrats annuels d’entretien (portails, automatismes)
• ⛔ Conformité via PA partenaire externe (sauf EBP : intra-groupe via Cegid)
• ⛔ Tarifs supérieurs (19 à 130 €/mois HT)
• ⛔ Majorations nuit/week-end pas systématiquement automatiques

Profil cible : serrurier 2 à 10 personnes mixant dépannage et métallerie, ou spécialisé métallerie sur mesure.

Top 5 logiciels facturation serrurier — classement 2026

Lancez le comparateur structuré →

Cas pratique : Marc, serrurier à Lille, 3 salariés

Marc dirige une SARL de serrurerie-métallerie dans le Nord : trois salariés (deux dépanneurs + un métallier sur mesure), environ 280 000 € de chiffre d’affaires en 2025. Mix 50 % dépannage urgence 24h/24 (clients résidentiels et tertiaires sous contrat), 30 % installation portes blindées et serrures haute sécurité, 20 % métallerie sur mesure (garde-corps, escaliers métalliques) en sous-traitance pour des architectes.

Pour Marc, la PA “services” est limitée : il a besoin d’une bibliothèque ouvrages métallerie pour les devis garde-corps et escaliers, d’une mention NF P 01-012 sur les garde-corps, et d’un mobile chantier rapide pour les dépannages avec signature tablette. La famille éditeur BTP est préférable. Entre Obat (mobile excellent, 79 €/mois, ouvrages-types métallerie) et Tolteck (19-25 €/mois, mobile-first, plus simple mais moins riche en métallerie), Obat sort en tête pour la couverture mixte dépannage + métallerie.

Le comparateur structuré, sur ce profil, ressort Obat en n° 1 et Tolteck en n° 2.

Erreurs fréquentes lors du choix

• Sous-estimer les majorations nuit/week-end — sans calcul automatique, vous oubliez régulièrement la majoration sur 5 à 10 % des interventions urgence. Sur 300 interventions par an à 150 € HT moyennes, c’est 2 250 à 4 500 € de chiffre d’affaires perdu.
• Ignorer la grille tarifaire DGCCRF — depuis 2017, l’affichage des tarifs et la cohérence avec la facture sont contrôlés. Une facture sans grille publique ouvre à des sanctions DGCCRF.
• Choisir un outil sans gestion contrats annuels — sur 50 contrats d’entretien portails et automatismes, le renouvellement tacite annuel se gère mal sur Tiime ou Pennylane. Vous oubliez 5 à 10 % des renouvellements la première année.
• Migrer en pleine saison cambriolages — septembre-décembre est le pic du métier (jours courts, plus de cambriolages, demande sécurité élevée). Privilégiez juin-juillet pour la bascule.

Méthode migration recommandée

1. Audit volumétrique (J+0) — nombre d’interventions par mois, ratio dépannage / métallerie / sécurité, contrats annuels actifs.
2. Comparateur — lancer →, top 5 personnalisé.
3. Test mobile + grille tarifaire (J+7) — essayer le module mobile sur 5 dépannages réels avec signature client et vérification de la cohérence avec la grille DGCCRF affichée.
4. Bascule progressive (M+30) — nouvelles factures sur la plateforme retenue.
5. Vérification PA (M+60) — conformité confirmée sur impots.gouv.fr.

FAQ serrurier & facturation électronique 2026

Majoration nuit / week-end : géré automatiquement ? Sur Obat, partiellement (paramétrable par template). Sur EBP Bâtiment, oui via tarification horaire variable. Sur Tolteck et Tiime, calcul manuel à chaque intervention. Pour un serrurier majoritairement dépannage, prioriser Obat ou EBP.

Grille tarifaire DGCCRF dépannage : obligatoire ? Oui, depuis 2017 pour le dépannage urgence à domicile. La facture doit être cohérente avec la grille publiée. Tous les outils permettent de saisir la grille en référence ; aucune ne la pré-remplit pour vous (réglementation locale).

Mes interventions sont 80 % du dépannage. Mobile critique ? Oui — Obat ou Tolteck pour le devis terrain en 5 minutes. EBP Bâtiment a une app mobile correcte mais plus orientée chantier programmé. Tiime/Pennylane sont plus orientés bureau.

Métallerie sur mesure : quelles mentions DTU sur le devis ? DTU 39 (escaliers métalliques), NF P 01-012 (garde-corps), NF EN 1090 (CE marquage des éléments porteurs en acier ou aluminium). EBP Bâtiment et Obat ont ces références pré-paramétrées dans leurs templates.

Et les contrats annuels d’entretien portails / automatismes ? EBP Bâtiment et Obat les gèrent automatiquement avec renouvellement tacite et facturation récurrente. Tolteck partiellement. Tiime/Pennylane n’ont pas de logique de renouvellement annuel — gestion hors logiciel.

Auto-entrepreneur en franchise TVA, suis-je concerné ? Oui, comme toute entreprise. Vous devez avoir une PA pour réception au 1^er septembre 2026 et émission au 1^er septembre 2027. Indy ou Tiime sont les options solo les plus économiques.

Combien ça coûte au total sur 3 ans ? Pour un serrurier solo en dépannage, 0 à 600 €/an d’abonnement (Indy ou Tiime gratuit en démarrage, Tolteck 19 €/mois en montée en gamme) + 100 à 300 € de formation. Pour une TPE 3-5 salariés en mix dépannage + métallerie, 1 000 à 2 400 €/an d’abonnement (Obat ou EBP Bâtiment) + 500 à 1 200 € de formation et paramétrage.

Pour aller plus loin

• Calendrier officiel de la réforme 2026-2027
• Logiciel facturation vitrier
• Logiciel facturation installateur fenêtres
• Annuaire des Plateformes Agréées
• Notre méthode de classement

Sources : liste officielle Plateformes Agréées DGFiP (29/04/2026), CAPEB chiffres clés artisanat 2025, décret n° 2017-1083 dépannage urgence, pages éditeurs (vérifiées 2026-05-03).