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FAQ facturation électronique 2026 : 50 questions concrètes TPE/PME
50 questions concrètes sur la facture électronique 2026 : artisans BTP, freelances, restaurateurs, e-commerce, micro-entreprise. Réponses sourcées DGFiP.
Rédaction Compafacturation — Équipe éditoriale indépendante
20 min de lecture
→ Sommaire
- Bases — qui, quand, comment
- 1. À partir de quand suis-je obligé d’émettre des factures électroniques ?
- 2. Quelle est la différence avec une facture PDF envoyée par email ?
- 3. Combien ça coûte concrètement pour un artisan solo ou TPE ?
- 4. Que se passe-t-il si je ne fais rien à l’échéance ?
- 5. Mes anciennes factures (avant l’échéance) sont-elles concernées ?
- 6. Et la TVA auto-liquidation BTP ?
- 7. Qu’est-ce qu’une Plateforme Agréée (PA) ? Qu’est-ce que le PPF ?
- 8. Que faire si mon client est étranger (UE ou hors UE) ?
- 9. Mon logiciel de facturation actuel (Excel, Word, papier) est-il compatible ?
- 10. Comment migrer mon Excel actuel sans tout perdre ?
- 11. Suis-je concerné si je suis micro-entrepreneur en franchise de TVA ?
- 12. Quelle PA choisir si je suis sous-traitant BTP ?
- 13. Le e-reporting, c’est quoi concrètement ?
- 14. Peut-on déduire la TVA d’une facture papier ou PDF reçue après l’échéance ?
- 15. Où trouver la liste officielle des PA agréées ?
- Métier BTP — questions spécifiques
- 16. Comment gérer la TVA auto-liquidation entre entreprises BTP ?
- 17. Et la retenue de garantie (5 % marchés publics) ?
- 18. Sous-traitance : qui émet la facture électronique au donneur d’ordre final ?
- 19. Comment gérer les situations BTP et les avenants dans la facture électronique ?
- 20. Et les cautions bancaires ou garanties financières ?
- 21. Marchés publics : facturation Chorus Pro encore obligatoire en 2026 ?
- 22. Comment distinguer gros œuvre vs second œuvre sur la facture électronique ?
- 23. Quid des intermittents ou chantiers courts (1-3 jours) ?
- Autres secteurs — restauration, freelance, e-commerce, cabinet EC
- 24. Restaurateur — la facture du repas client est-elle concernée ?
- 25. Freelance — suis-je obligé même si je facture <10 000 €/an ?
- 26. Cabinet d’expertise comptable — quelle PA pour mes clients ?
- 27. E-commerce — Shopify, WooCommerce, Prestashop : comment ça marche ?
- 28. Association loi 1901 — concernée si activité commerciale ?
- 29. Micro-entrepreneur en franchise de TVA — concerné ?
- 30. Auto-entrepreneur BTP — différences avec un artisan classique ?
- 31. Profession libérale santé (médecin, kiné, psy) — concernée ?
- Technique — formats, archivage, sécurité
- 32. Factur-X vs UBL vs CII — quelle différence concrète ?
- 33. Mes factures électroniques sont-elles archivées 10 ans par mon PA ?
- 34. Signature électronique des factures — obligatoire ?
- 35. Quels formats sont rejetés par la DGFiP ?
- 36. Identification SIRET / SIREN des partenaires — comment ça marche ?
- 37. Que faire si mon client n’a pas encore de PA au 1er septembre 2026 ?
- Coûts et usage quotidien
- 38. Coûts cachés des PA — à quoi faire attention ?
- 39. Encaissement intégré (Stripe, GoCardless) — utile ou gadget ?
- 40. Relances automatiques — vraiment efficaces ?
- 41. Multi-devises (EUR, USD, GBP) — possible ?
- 42. Intracommunautaire UE — TVA, e-reporting et OSS ?
- 43. Factures rectificatives (avoir, annulation) — comment ça marche ?
- Migration et transition
- 44. Excel → PA : comment migrer concrètement ?
- 45. Papier → électronique : que faire des factures déjà émises ?
- 46. ERP → connecteur PA : 3 stratégies possibles
- 47. Comptable existant : faut-il changer ?
- 48. Archives anciennes (papier, Excel, PDF avant échéance) : que faire ?
- 49. Période de transition sept 2026 - sept 2027 : que faire entretemps ?
- 50. Formation équipe — combien de temps prévoir ?
50 questions concrètes que les TPE/PME nous posent sur la réforme facturation électronique 2026-2027 — artisans BTP, restaurateurs, freelances, cabinets EC, e-commerce, micro-entreprise. Réponses courtes, sources DGFiP officielles. Si votre cas n’est pas listé, le comparateur de Plateformes Agréées vous oriente en 8 questions.
Bases — qui, quand, comment
1. À partir de quand suis-je obligé d’émettre des factures électroniques ?
1er septembre 2027 pour les TPE (<10 salariés) et PME (10-249 salariés). Mais dès le 1er septembre 2026, vous devez pouvoir recevoir une facture électronique de vos clients ETI ou grandes entreprises. Concrètement : si vous facturez une grande surface, un industriel ou une collectivité, ils émettront en électronique dès septembre 2026 et vous devrez recevoir via une Plateforme Agréée (PA) ou le Portail Public de Facturation (PPF). Détail calendrier.
2. Quelle est la différence avec une facture PDF envoyée par email ?
Une facture électronique au sens de la réforme n’est pas un PDF. C’est un fichier structuré au format Factur-X (PDF/A-3 + XML CII intégré), UBL (XML pur) ou CII (XML), transmis via une Plateforme Agréée et conforme à la norme européenne EN 16931. Un PDF classique envoyé par email ne sera plus légalement valable pour les opérations B2B domestiques après les échéances. Détail formats.
3. Combien ça coûte concrètement pour un artisan solo ou TPE ?
De 0 à 30 €/mois selon le profil. Trois cas :
- Solo très occasionnel (<10 factures/mois) : Portail Public de Facturation gratuit suffit théoriquement, mais ergonomie spartiate. Acceptable si volume très faible.
- TPE 10-50 factures/mois : Plateforme Agréée freemium ou entrée de gamme à 9-19 €/mois (Indy, Tiime, Kolecto Indépendant, Abby — toutes immatriculées DGFiP). Côté éditeur métier BTP, Tolteck est en Solution Compatible (SC) connectée à une PA partenaire pour la conformité.
- PME 50-200 factures/mois avec besoins métier (chantiers, devis, multi-utilisateurs) : 20-50 €/mois (Pennylane, Sellsy, Obat, EBP).
Comparateur en 8 questions pour calibrer selon votre profil exact.
4. Que se passe-t-il si je ne fais rien à l’échéance ?
Trois conséquences cumulables :
- Amendes DGFiP : 50 € par facture non émise au format électronique (art. 1737 III CGI, plafond 15 000 €/an), 500 € par e-reporting manquant (art. 1788 D CGI, plafond 15 000 €/an). Tolérance pour la première infraction réparée sous 30 jours.
- Vos clients refuseront vos factures non-conformes — ils n’auront aucune obligation de les payer puisqu’elles ne seront pas légalement valides pour leur déclaration de TVA.
- Risque de redressement TVA lors d’un contrôle fiscal — la facture papier ou PDF non-conforme ne pourra pas justifier votre TVA collectée.
5. Mes anciennes factures (avant l’échéance) sont-elles concernées ?
Non. La réforme s’applique aux factures émises à compter de votre date d’obligation (1er septembre 2027 pour TPE/PME). Vos archives antérieures restent gérées au régime classique (10 ans de conservation, papier ou électronique simple). En revanche, beaucoup de Plateformes Agréées proposent une migration des archives dès la souscription pour centraliser dans un seul outil.
6. Et la TVA auto-liquidation BTP ?
C’est un point critique. Le BTP est le seul secteur où le sous-traitant facture HT au donneur d’ordre, qui auto-liquide la TVA (article 283-2 nonies CGI). Cela exige une mention spéciale “Autoliquidation” sur la facture électronique, gérée nativement par certaines Plateformes Agréées (Cegid, Sage, Pennylane, EBP) mais pas toutes.
→ Vérifier impérativement que votre PA gère le code TVA CODE_AE (BT-118 EN16931) avant souscription. Notre comparateur inclut un filtre TVA auto-liquidation BTP.
7. Qu’est-ce qu’une Plateforme Agréée (PA) ? Qu’est-ce que le PPF ?
- PA (Plateforme Agréée) : opérateur privé immatriculé par la DGFiP qui transmet vos factures électroniques à vos clients et à l’administration. Au 13/05/2026, 132 PA officiellement immatriculées + 14 en attente d’audit (146 total). Détail.
- PPF (Portail Public de Facturation) : service gratuit de l’État, géré par l’AIFE, point d’entrée minimal pour les entreprises sans PA. Ergonomie spartiate, pas d’archivage métier avancé. Détail PPF.
8. Que faire si mon client est étranger (UE ou hors UE) ?
Vos factures vers l’étranger restent hors du dispositif PA — elles ne transitent pas par la facturation électronique française. Mais vous devrez transmettre les données de transaction à la DGFiP via le e-reporting : montant, TVA, identification du client. Idem pour vos ventes B2C (particuliers) et vos achats à des entreprises étrangères. Détail e-reporting.
9. Mon logiciel de facturation actuel (Excel, Word, papier) est-il compatible ?
Non, sauf cas exceptionnel. Excel, Word, papier et la plupart des PDF générés manuellement ne respectent ni le format Factur-X, ni la transmission via PA. Vous devez impérativement migrer vers une Plateforme Agréée ou un logiciel de facturation connecté à une PA (connecteur API). Selon Bpifrance, 38 % des artisans sont encore sur Excel ou papier — c’est-à-dire qu’1 artisan sur 3 doit migrer.
10. Comment migrer mon Excel actuel sans tout perdre ?
Trois étapes pratiques :
- Choisir une PA (comparateur 8 questions).
- Importer le client/fournisseur : la plupart des PA proposent un import CSV (vos onglets Excel “Clients”, “Articles” → CSV).
- Saisir manuellement les en-cours (factures non encore payées) ou les laisser en archives Excel.
Coût migration en temps : 2-4 heures pour un solo, 1-2 jours pour une PME 5-10 salariés.
11. Suis-je concerné si je suis micro-entrepreneur en franchise de TVA ?
Oui, vous devez recevoir des factures électroniques au 1er septembre 2026 et en émettre au 1er septembre 2027, même sans être assujetti à TVA. Les obligations s’appliquent à toute entreprise française réalisant des opérations B2B, indépendamment du régime fiscal. Particularité : vos factures n’auront pas de mention TVA, mais devront tout de même être au format structuré et transmises par une PA ou le PPF.
12. Quelle PA choisir si je suis sous-traitant BTP ?
Critères clés pour un sous-traitant BTP :
- TVA auto-liquidation BTP native (essentielle, voir Q6)
- Multi-SIRET si vous facturez plusieurs sociétés
- Devis/situation/avenants intégrés (pas seulement factures sèches)
- Tarif < 30 €/mois pour solo / petite équipe
Top 3 PA scorées par notre comparateur sur ce profil : Obat (BTP-natif tous corps d’état), EBP Bâtiment (gros œuvre), Tolteck (solo pose simple). Pour la compta intégrée, Pennylane ou Tiime s’ajoutent en synchro.
13. Le e-reporting, c’est quoi concrètement ?
Le e-reporting est la transmission à la DGFiP des données de vos transactions hors B2B domestique (B2C, étranger, achats), à fréquence variable selon votre régime (hebdo, mensuel ou trimestriel). C’est le pendant “données” de la facture électronique B2B (qui est lui une transmission de document). Votre PA fait généralement les deux. Détail e-reporting.
14. Peut-on déduire la TVA d’une facture papier ou PDF reçue après l’échéance ?
Non. À partir du 1er septembre 2026, une facture B2B reçue d’un fournisseur français qui ne respecte pas le format électronique (et qui ne transite pas par une PA ou le PPF) ne pourra pas être considérée comme valide pour la déduction de TVA. Vous devrez exiger de vos fournisseurs qu’ils soient en conformité, ou refuser leur facture jusqu’à mise en conformité.
15. Où trouver la liste officielle des PA agréées ?
La DGFiP publie le registre officiel sur impots.gouv.fr/je-consulte-la-liste-des-plateformes-agreees (page client-rendered, donc parfois lente). Le dataset structuré est aussi disponible sur data.gouv.fr en Licence Ouverte (XLSX, mise à jour mensuelle).
Notre snapshot du registre re-vérifié le 13/05/2026 : 132 PA officielles immatriculées + 14 en attente d’audit conformité = 146 entrées au registre DGFiP.
Métier BTP — questions spécifiques
16. Comment gérer la TVA auto-liquidation entre entreprises BTP ?
La TVA auto-liquidation BTP (article 283-2 nonies CGI) impose au sous-traitant de facturer HT au donneur d’ordre, qui auto-liquide la TVA à 20 %. Sur la facture électronique, deux mentions techniques sont obligatoires :
- Mention textuelle “Autoliquidation” dans le pied de facture
- Code TVA EN 16931 =
AE(BT-118) sur chaque ligne concernée
→ Vérifier impérativement que votre PA gère le code AE natif. Pennylane, Cegid, Sage, EBP Bâtiment, Obat le gèrent. Tolteck partiellement. Le PPF gratuit nécessite un paramétrage manuel.
17. Et la retenue de garantie (5 % marchés publics) ?
La retenue de garantie de 5 % sur les marchés publics ou privés se mentionne dans les conditions de paiement de la facture électronique. Pas de champ EN 16931 dédié, mais un champ libre BT-22 (Buyer reference) ou BG-25 (Item charge) selon la PA. La plupart des PA BTP (Obat, EBP Bâtiment, Mediabat) gèrent automatiquement la retenue + restitution dans la fiche chantier.
18. Sous-traitance : qui émet la facture électronique au donneur d’ordre final ?
C’est le titulaire du marché (entreprise principale) qui facture le donneur d’ordre final via la facture électronique B2B. Les sous-traitants facturent le titulaire en TVA auto-liquidée (voir Q16). En cas de paiement direct par le donneur d’ordre au sous-traitant (loi du 31/12/1975), le sous-traitant émet sa facture HT directement au donneur d’ordre, qui auto-liquide.
19. Comment gérer les situations BTP et les avenants dans la facture électronique ?
Une situation = facture intermédiaire correspondant à un état d’avancement de chantier. En facture électronique, chaque situation est une facture distincte avec :
- Référence chantier (BT-26 Project reference)
- Indication “Situation N° X”
- Cumul HT précédent en commentaire libre
Les avenants sont gérés en avenant de devis (hors facture électronique) puis facturation à l’avancement. Obat, EBP Bâtiment, Mediabat gèrent nativement situations + avenants. Pennylane gère via personnalisation manuelle.
20. Et les cautions bancaires ou garanties financières ?
Les cautions ne se mentionnent pas sur la facture elle-même mais dans les conditions générales de vente / contrat. La facture électronique reste standard. Si la caution est libérée à l’achèvement, la facture finale (de solde) inclut la mention “libération de la garantie de bonne fin” en commentaire libre.
21. Marchés publics : facturation Chorus Pro encore obligatoire en 2026 ?
Oui pour les factures vers l’État, les collectivités territoriales et les établissements publics (services publics au sens large). Chorus Pro reste l’unique plateforme de réception des factures publiques. À partir du 1er septembre 2026, les Plateformes Agréées (PA) auront un connecteur Chorus Pro permettant d’émettre vers le secteur public depuis votre PA habituelle. Vérifier la disponibilité côté PA. Pour le moment, double interface (PA pour B2B + Chorus Pro pour B2G) reste la norme.
22. Comment distinguer gros œuvre vs second œuvre sur la facture électronique ?
Distinction non obligatoire dans le format Factur-X / UBL / CII. Vous pouvez utiliser :
- Code NAF/APE de votre activité (BT-30 / BT-46) pour catégoriser émetteur / destinataire
- Codes article internes pour décomposer les lignes (ex.
MAÇ-001,ELEC-002) - Champ “Description” libre
Pour des statistiques métier (analyse, devis-types), votre PA propose souvent des dimensions custom (catégorie, type travaux). Pas obligatoire, mais utile.
23. Quid des intermittents ou chantiers courts (1-3 jours) ?
Aucun seuil de durée pour la facture électronique : un chantier d’une demi-journée doit donner lieu à une facture électronique conforme dès l’échéance d’obligation. Pour les TPE artisans avec petites missions répétitives, regrouper les missions par client dans une facture mensuelle simplifie la conformité (et réduit le nombre de factures à émettre par votre PA).
Autres secteurs — restauration, freelance, e-commerce, cabinet EC
24. Restaurateur — la facture du repas client est-elle concernée ?
Non. Les ventes B2C (consommateurs particuliers) sont hors facture électronique B2B mais entrent dans le e-reporting (transmission agrégée à la DGFiP). Concrètement : votre logiciel de caisse certifié (TRA / NF525) gère déjà l’émission B2C ; reste à connecter la PA pour la transmission e-reporting des agrégats journaliers/hebdomadaires. Pas de modification du parcours client en salle.
25. Freelance — suis-je obligé même si je facture <10 000 €/an ?
Oui, sans seuil de chiffre d’affaires. Tout indépendant français inscrit au RCS, RM, Urssaf ou guichet unique doit recevoir au 1er septembre 2026 et émettre au 1er septembre 2027, même en franchise de TVA ou micro-entreprise. Pour <10 factures/mois : PPF gratuit suffit. Pour 10-50 factures/mois : PA freemium type Indy Essentiel, Tiime Free ou Kolecto Auto-entrepreneur, ou PA d’entrée de gamme à 9-19 €/mois. Voir notre comparateur.
26. Cabinet d’expertise comptable — quelle PA pour mes clients ?
Trois critères structurants :
- Outil cabinet intégré (saisie en masse, suivi multi-dossiers, alertes anomalies) — Pennylane Cabinet, Tiime Compta, MyUnisoft, Cegid Loop sont positionnés cabinet
- API OD (Opérateur de Dématérialisation) ouverte pour push automatisé depuis votre logiciel comptable
- Tarif par dossier (pas par utilisateur) — typiquement 5-15 €/dossier/mois côté éditeur
Pour les clients sous Indy / Tiime côté entreprise, vérifiez la synchro automatique avec votre cabinet. Pennylane offre une vue unifiée cabinet + entreprise.
27. E-commerce — Shopify, WooCommerce, Prestashop : comment ça marche ?
3 cas à distinguer :
- Vente B2C (particuliers) = e-reporting agrégé via votre PA, automatique si votre boutique pousse les data dans la PA via API ou plugin
- Vente B2B France = facture électronique structurée, transitée par votre PA
- Vente B2C/B2B intracom UE = e-reporting + déclarations OSS / IOSS spécifiques
Plugins existants : Shopify a un connecteur Pennylane / Sellsy ; WooCommerce a un module Indy / Tiime ; Prestashop a un module Pennylane. Vérifier compatibilité version + maintenance active du plugin.
28. Association loi 1901 — concernée si activité commerciale ?
Une association sans activité commerciale assujettie à TVA n’est pas concernée par la facture électronique B2B. Une association avec activité commerciale (concerts payants, prestations facturées B2B, locations) est concernée comme une entreprise classique : recevoir en sept. 2026, émettre en sept. 2027. Voir aussi notre page association.
29. Micro-entrepreneur en franchise de TVA — concerné ?
Oui, dès le 1er septembre 2027 pour l’émission. Vous devez émettre au format Factur-X / UBL via une PA ou le PPF. Sans TVA collectée, vos factures ne mentionnent pas la TVA mais doivent toutefois être structurées et transmises par PA. PPF gratuit reste viable pour <10 factures/mois.
30. Auto-entrepreneur BTP — différences avec un artisan classique ?
Aucune sur la facture électronique : mêmes obligations (recevoir 09/2026, émettre 09/2027). Mais en TVA auto-liquidation BTP, vous facturez HT au donneur d’ordre (voir Q16) — votre PA doit gérer le code AE. Côté coût : PPF gratuit ou PA entrée de gamme (Indy, Tiime, Kolecto, Abby — toutes immatriculées DGFiP) à 9-19 €/mois est largement suffisant pour la plupart. Côté éditeur métier BTP, Tolteck reste populaire mais opère en Solution Compatible connectée à une PA partenaire.
31. Profession libérale santé (médecin, kiné, psy) — concernée ?
Les actes médicaux remboursés par la Sécurité sociale ne sont pas des opérations B2B classiques (régime spécial Acte 261-4 4° CGI). En revanche :
- Les actes non-remboursés facturés directement aux patients = e-reporting B2C
- Les prestations B2B (convention médicale entreprise, expertises) = facture électronique standard
- Les achats matériel médical = factures reçues en électronique dès 09/2026
PA recommandée : Indy (orientée libéral), Pennylane, Doctolib (pour les actes patients).
Technique — formats, archivage, sécurité
32. Factur-X vs UBL vs CII — quelle différence concrète ?
- Factur-X : PDF/A-3 + XML CII intégré dans le PDF. Lisible humain (PDF) + machine (XML). Recommandé pour TPE/PME car ergonomie hybride.
- UBL (Universal Business Language) : XML pur, OASIS standard. Dominant en Peppol et international (utilisé en Allemagne, Belgique, Pays-Bas pour XRechnung). Pas de PDF visuel.
- CII (Cross Industry Invoice) : XML pur ISO/UN/CEFACT. Utilisé en EDI lourd B2B industriel.
Tous trois conformes EN 16931. La DGFiP accepte les trois. En pratique : votre PA choisit pour vous, vous n’avez pas à arbitrer.
33. Mes factures électroniques sont-elles archivées 10 ans par mon PA ?
Oui, c’est inclus dans tous les abonnements PA standard (obligation légale article L102 B LPF). Vous gardez l’accès à vos archives même après résiliation pour la durée légale. Vérifier dans les CGV de votre PA :
- Mode de récupération si résiliation (export en masse Factur-X)
- Format d’archive (CCSDS, NF Z42-013, ISO 14721)
- Coût en cas de demande de restitution massive
Le PPF gratuit archive aussi 10 ans côté DGFiP.
34. Signature électronique des factures — obligatoire ?
Non, la signature électronique n’est pas obligatoire pour les factures électroniques B2B domestiques en France (depuis 2017). La conformité repose sur :
- Le format structuré Factur-X / UBL / CII
- La transmission via PA ou PPF
- L’archivage à valeur probante (PA gère)
La signature reste optionnelle pour les flux internationaux (Italie, Espagne) ou les contrats spécifiques.
35. Quels formats sont rejetés par la DGFiP ?
Sont rejetés :
- PDF classique non-Factur-X (PDF/A-1, PDF non-PDF/A-3)
- Word, Excel, formats propriétaires
- Image (PNG, JPG)
- TXT non-structuré
- HTML
Sont acceptés : Factur-X, UBL 2.1, CII (selon les profils EN 16931). Votre PA vérifie automatiquement avant transmission au PPF.
36. Identification SIRET / SIREN des partenaires — comment ça marche ?
Chaque émetteur et chaque destinataire est identifié par son SIREN (9 chiffres) ou SIRET (14 chiffres) dans les champs EN 16931 BT-30 / BT-46. La PA vérifie l’existence du SIREN/SIRET dans l’annuaire centralisé du PPF (= base SIRENE INSEE). Si SIREN inconnu : facture rejetée. Pour les partenaires européens : numéro de TVA intracom (BT-31 / BT-48).
37. Que faire si mon client n’a pas encore de PA au 1er septembre 2026 ?
C’est un cas anticipé : tous les destinataires français ont par défaut une adresse de réception PPF gratuite à leur SIREN, créée automatiquement. Vous pouvez donc émettre vers eux dès septembre 2026 — votre PA route automatiquement vers le PPF si le destinataire n’a pas de PA déclarée. Le destinataire reçoit un email de notification l’invitant à consulter sa facture sur impots.gouv.fr.
Coûts et usage quotidien
38. Coûts cachés des PA — à quoi faire attention ?
Les surcoûts fréquents non-affichés en home :
- Volume de factures au-delà du forfait de base (souvent +0,15 à +0,50 € par facture supplémentaire)
- Multi-utilisateurs (souvent +5-15 €/user/mois au-delà du seul utilisateur principal)
- Multi-SIRET (forfait par SIRET supplémentaire ou facturation à l’usage)
- Encaissement intégré (commission Stripe/GoCardless de 1-2 % en plus)
- Connecteurs ERP / API (souvent inclus en haut de gamme, payants en entrée)
- Onboarding / formation (gratuit ou facturé jour-homme)
→ Notre méthodologie inclut le TCO 12 mois dans le scoring du wizard.
39. Encaissement intégré (Stripe, GoCardless) — utile ou gadget ?
Très utile si vous facturez en B2B avec délais de paiement courts (sous 30 j) et que vous voulez réduire les retards de paiement. L’encaissement intégré permet :
- Lien de paiement par carte directement dans l’email facture
- Prélèvement SEPA récurrent pour abonnements
- Réconciliation automatique facture ↔ paiement
Coût : commission Stripe ~1,4 % + 0,25 € par transaction CB ; GoCardless ~1 % en SEPA. Pertinent si >10-20 K€/mois facturés. Pour un solo très occasionnel, gadget.
40. Relances automatiques — vraiment efficaces ?
Oui, statistiquement les relances automatisées améliorent le DSO (Days Sales Outstanding) de 30-50 % vs gestion manuelle. La PA déclenche un email de relance à J+7, J+15, J+30 après échéance, avec lien de paiement intégré. Pennylane, Sellsy, Indy, Tiime ont les flows de relance les plus complets. Obat / EBP Bâtiment ont des flows BTP-friendly (référence chantier dans l’objet).
41. Multi-devises (EUR, USD, GBP) — possible ?
Oui pour la quasi-totalité des PA mid-market (Pennylane, Sellsy, Cegid, Sage, EBP). Les factures multi-devises sont émises avec un taux de change INSEE J-1 ou taux contractuel, conversion en EUR pour la TVA et la déclaration DGFiP. Les opérations en devise étrangère sont aussi reportées en e-reporting. Indy et Tiime gèrent partiellement (selon plan).
42. Intracommunautaire UE — TVA, e-reporting et OSS ?
Les ventes B2B intracom UE :
- TVA exonérée (BT-118 catégorie
KExempt with right of refund) - Numéro de TVA intracom obligatoire émetteur + destinataire (BT-31 / BT-48)
- E-reporting côté français
- DEB/DES (Déclaration d’Échanges de Biens / Services) obligatoire en plus
Pour le B2C UE (e-commerce) : régime OSS / IOSS (One-Stop-Shop) qui simplifie la TVA UE. La PA doit gérer DEB/DES et OSS si vous faites de l’e-commerce UE significatif.
43. Factures rectificatives (avoir, annulation) — comment ça marche ?
3 cas :
- Avoir (réduction partielle ou totale) : facture séparée avec montant négatif, référence à la facture initiale (BT-25 Preceding invoice reference)
- Annulation : avoir total annulant la facture initiale
- Rectification matérielle (erreur SIRET, prix) : avoir + nouvelle facture corrigée
Toutes les opérations rectificatives transitent par la PA et sont reportées au e-reporting si applicable. La traçabilité 10 ans inclut les rectifications.
Migration et transition
44. Excel → PA : comment migrer concrètement ?
5 étapes pratiques (1-2 jours pour un solo) :
- Choisir une PA (comparateur 8 questions)
- Exporter clients depuis Excel en CSV (colonnes : nom, email, SIRET, adresse)
- Importer clients dans la PA via outil import natif (toutes les PA modernes le proposent)
- Importer articles/produits (catalogue, prix, TVA)
- Créer les factures en cours dans la PA (ou les laisser en archives Excel pour les anciennes)
Coût en temps : 2-4 heures solo, 1-2 jours TPE. La plupart des PA offrent un onboarding accompagné gratuit pour les nouveaux clients.
45. Papier → électronique : que faire des factures déjà émises ?
Vos archives papier (factures émises avant l’échéance d’obligation) restent valables et conservées 10 ans en archives papier ou scannées. Pas de migration rétroactive obligatoire. À partir de votre date d’obligation (sept. 2027 TPE/PME), toutes les nouvelles factures B2B doivent être électroniques. Les anciennes restent en archives selon vos pratiques actuelles.
46. ERP → connecteur PA : 3 stratégies possibles
Si vous avez déjà un ERP (Cegid, Sage, EBP, Dolibarr, Odoo, ERP custom) :
- Stratégie A — Module natif : votre éditeur ERP est lui-même PA (Cegid, Sage officiellement immatriculées en propre — EBP Bâtiment via Cegid en intra-groupe). Activer le module facture électronique, configurer les destinataires, c’est plug-and-play.
- Stratégie B — Connecteur API vers PA tierce : ERP non-PA (Dolibarr, Odoo, ERP custom). Connecteur via API REST vers Pennylane / Sellsy / Tiime selon module disponible. Voir Dolibarr vs Odoo.
- Stratégie C — Migration vers PA tout-en-un : abandon de l’ERP au profit d’une PA SaaS qui couvre vos besoins. Pertinent si activité simple (facturation + compta sans stocks/production).
47. Comptable existant : faut-il changer ?
Non, sauf si votre comptable refuse de gérer les factures électroniques (rare en 2026). Votre comptable continue de récupérer les factures via :
- Son outil cabinet (Cegid Loop, Pennylane Cabinet, MyUnisoft, Tiime Compta) avec synchro automatique depuis votre PA
- Export FEC mensuel ou trimestriel
- Connexion bancaire pour réconciliation
→ Conseil : appelez votre comptable dès maintenant pour aligner les choix de PA. Il vous orientera souvent vers une PA qu’il maîtrise et qui synchronise avec son outil cabinet.
48. Archives anciennes (papier, Excel, PDF avant échéance) : que faire ?
Archives sont à conserver 10 ans au format actuel (papier, Excel, PDF). Pas d’obligation de re-numérisation. Si vous voulez centraliser (pratique pour audit, contrôle fiscal), beaucoup de PA proposent un import d’archives payant (numérisation OCR + indexation, ~0,30 €/document). Pertinent uniquement si volume archive >5 000 documents et besoin d’accès fréquent.
49. Période de transition sept 2026 - sept 2027 : que faire entretemps ?
Pour TPE/PME (obligation émission au 09/2027) :
- Avant 09/2026 : tester votre PA en sandbox / volume modeste, former vos équipes
- 09/2026 - 09/2027 : recevoir les factures électroniques (déjà obligatoire), continuer à émettre en papier/PDF en parallèle, basculer progressivement vos clients réguliers
- À partir de 09/2027 : émettre 100 % en électronique, plus aucune facture papier/PDF non-conforme
→ Stratégie recommandée : signer avec votre PA dès début 2026 pour un sourcing tranquille, pratique 6-9 mois en parallèle, bascule définitive courant été 2027.
50. Formation équipe — combien de temps prévoir ?
- Solo : 2-4 heures d’auto-formation (tuto vidéo PA + saisie 5-10 factures test)
- TPE 2-5 personnes : 1 demi-journée formation collective + 1 jour d’accompagnement personnalisé (souvent inclus PA)
- PME 5-20 personnes : 1 jour formation par rôle (admin, commercial, comptable) + onboarding 2-4 semaines
Beaucoup de PA proposent certifications gratuites pour les utilisateurs (Pennylane Academy, Sellsy Learning, Cegid Academy). Pour les expert-comptables, certaines proposent des certifications cabinet (Pennylane Cabinet certified, Tiime Pro Partner).
Une question hors liste ? Le comparateur 8 questions vous oriente en 90 secondes vers les 3 Plateformes Agréées les plus adaptées à votre profil. Ou explorez par profil : BTP · restaurant · profession libérale · auto-entrepreneur · association · agricole.
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